Тариф устроен как зарплатный фонд: сколько сотрудников в штате и сколько работы им включено. Никаких «токенов» и посекундной математики — диалоги, которые можно посчитать и спрогнозировать.
Единица объёма — переписка с одним клиентом за день, сколько бы сообщений в ней ни было. Считается просто, прогнозируется легко.
Дополнительные пакеты диалогов S/M/L: чем больше пакет, тем дешевле диалог. Переезжать на другой тариф не нужно.
На 70% и 90% расхода — уведомление, на 100% — сотрудники не остановятся внезапно: вы заранее решаете, докупать ли пакет.
Сотрудник собирается и сдаёт экзамен на ваших материалах бесплатно. Платите, когда выпускаете его к живым клиентам.
Скажите, сколько обращений в месяц вы получаете, — посчитаем тариф и честно скажем, окупится ли. Если не окупится — так и скажем.